À propos
En 2004, je deviens fonctionnaire territoriale, résolument pour le service public et à l’échelle qui m’a toujours attirée, le local.
Dès mes premières années en région parisienne, je m’intéresse aux liens entre citoyens, élus et administration. Je participe à la vulgarisation de l’action publique en étant à la tête d’un équipement dédié aux expositions sur les projets de la ville. Je mesure la distance et souvent l’incompréhension entre les 3 parties.
Je pars ensuite dans l’agglomération nantaise pour animer des conseils de quartier, développer la participation citoyenne, accompagner des associations, suivre des projets de renouvellement urbain toujours en faisant le lien avec les usagers-citoyens.
J’enchaîne par une mission de 2 ans sur l’innovation publique, un grand mot pour s’autoriser à tester d’autres manières de fabriquer du service public, en partant de l’expérience-utilisateur et en intégrant les dimensions de gestion.
Enfin, une belle expérience dans le rural si cher à mon cœur, 18 mois pour coconstruire un nouveau service d’accueil pour 11 mairies en tenant compte de l’impact du numérique, et lancer des dynamiques participatives.
En parallèle depuis 2016, je fais des interventions pour l’université, en école d’architecture, dans un cursus d’ingénieurs-urbanistes et pour le CNFPT, en Démocratie participative, Politique de la Ville et Innovation publique.
2022, je me mets à mon compte pour partager mon expérience, diffuser la culture de la participation et accompagner les élus et les services dans leur pratique quotidienne du service public.